Президент европейского подразделения Grand Seiko рассматривает потенциал расширения в Европе.

Магазин Grand Seiko Europe открылся в Париже в июне 2020 года. Это произошло в разгар пандемии COVID-19, но как он развивался сейчас, два года спустя? Мы взяли интервью у Фредерика Бонду, президента Grand Seiko Europe, и спросили его о его мнении относительно потенциала расширения Grand Seiko в Европе.

Реакция на открытие парижского бутика Grand Seiko в июне 2020 года.

WatchTime:Как пандемия COVID-2 повлияла на компанию Grand Seiko за последние два с половиной года?

Фредерик Бонду:Во всем мире многие розничные продавцы часов Grand Seiko были вынуждены закрыться. Однако, несмотря на пандемию COVID-19, продажи в Азии и США не снизились, а продолжают расти. Ситуация в Европе иная. Grand Seiko Europe была основана только в 2020 году, а это значит, что начало пандемии COVID-19 совпало с началом нашей деятельности. Мы открыли наш бутик здесь, в Париже, 6 июня 2020 года. Одновременно мы расширили нашу розничную сеть. Из-за спада туризма, вызванного пандемией, многие розничные продавцы по-прежнему испытывают давление в плане привлечения новых местных клиентов. Новые бренды, такие как Grand Seiko, в этих условиях демонстрируют устойчивость и играют важную роль. С этой точки зрения, мы являемся частью решения одной из проблем, стоящих перед розничными продавцами часов.

WatchTime:Большинство покупателей вашего парижского бутика — местные жители?

Фредерик Бонду:В первые шесть-семь месяцев после открытия у нас были в основном французские клиенты. Однако после Рождества 2020 года к нам стали приезжать клиенты из других европейских стран. Затем, с лета 2021 года, снова начали приезжать туристы из США и Азии, например, из Сингапура и Гонконга. По численности мы все еще далеки от тех времен, когда китайские туристы приезжали большими группами. Сейчас местные клиенты составляют 85% наших гостей.

WatchTime:Есть ли среди гостей немецкие гости?

Фредерик Бонду:Да, но нам повезло, что в Германии уже есть хорошая сеть розничных партнеров, причем их больше из Нидерландов и Бельгии, чем из Германии.

WatchTime:Я слышал, что парижский бутик — это самый большой бутик Grand Seiko в мире.

Фредерик Бонду:Да, учитывая торговую площадь в 190 квадратных метров и наличие около 150 различных моделей часов, в настоящее время в бутике представлено в общей сложности около 350 часов.

WatchTime:Вы заметили какие-либо изменения в потребительских предпочтениях с момента распространения COVID-19?

Фредерик Бонду:Сейчас все больше покупателей приобретают часы, чтобы «побаловать себя». Поскольку это подарок для себя, они принимают решение быстро. Раньше покупатели возвращались в магазин несколько раз после первого визита, чтобы тщательно обдумать покупку, но теперь многие совершают покупку сразу же после первого посещения.

Ценность быть японским брендом

WatchTime:Насколько, по-вашему, важно быть японским брендом?

Фредерик Бонду:Это очень важно. Глобализация за последние 25 лет привела к стандартизации образа жизни во многих странах. Маркетинг крупных мировых брендов также оказал влияние. В результате местное влияние уже не так сильно, как раньше. Однако Япония — островное государство с уникальной культурой, поэтому она не так сильно пострадала от глобализации. Там еще многое предстоит открыть. Это касается японской кухни, архитектуры, ремесел и часового дела.

WatchTime:В Grand Seiko многие вещи создаются в соответствии с японской концепцией мастерства, известной как «такуми». Что же это такое?

Фредерик Бонду:Такуми имеет огромное значение в Японии. Иногда это относится к самому мастеру, а иногда — к философии, лежащей в основе создания вещей. Чтобы стать специалистом, которого называют Такуми, необходимо обладать выдающимися навыками в своей области и уметь передавать эти навыки другим. Компания Grand Seiko развивает свои человеческие ресурсы на основе специальной системы развития навыков. Такуми внутри компании также служат важными ориентирами для всей компании.

WatchTime:Какой человек становится ремесленником?

Фредерик Бонду:От мастеров ожидается постоянное совершенствование своих навыков и передача их следующему поколению. Это относится не только к их собственным техническим умениям, но и к их характеру. За этим стоит «стремление к мастерству» через ручную работу, «дух исследования», позволяющий постоянно совершенствоваться, и «творчество», постоянно стремящееся к улучшению. Каждый мастер имеет свою область специализации и учеников. Отличные ученики имеют возможность в будущем самим стать мастерами. Синие стрелки в часах Grand Seiko — это цвет материала, полученный в результате термообработки металла. Этот красивый синий цвет меняется даже при незначительных изменениях температуры. Мастера ежедневно адаптируются к различным условиям, таким как температура и влажность, визуально оценивая степень готовности каждого изделия для достижения однородного цветового тона.

WatchTime:Компания Grand Seiko хорошо известна своей технологией Spring Drive. Какой процент проданных часов оснащен технологией Spring Drive, а какой процент — кварцевыми или механическими часами?

Фредерик Бонду:В 2020 году на долю Spring Drive приходилось 47% продаж, на кварцевые модели — 26%, а на механические — 27%. Среди моделей Spring Drive бестселлерами являются «Snowflake» (белоснежный циферблат) и «Skyflake» (белоснежный циферблат с цветными вставками). Многие из новых клиентов, которых мы привлекаем, сначала покупают часы Spring Drive.

WatchTime:Компания Grand Seiko недавно выпустила две модели, предназначенные исключительно для европейского рынка: SBGW267 и SBGW269. Что это за модели?

Фредерик Бонду:Две модели часов, названные «Утренняя слава» и «Вечерняя слава», олицетворяют уникальную японскую игру света и тени. Помимо часов, выпущенных в честь открытия парижского бутика, это первая модель, предназначенная исключительно для европейского рынка.

Текущие события

WatchTime:Будет ли Grand Seiko и в будущем предлагать модели со сложными механизмами, такими как турбийоны и вечные календари?

Фредерик Бонду:В 2020 году Grand Seiko анонсировала прототип "T0 Constant-Force Tourbillon", а в 2022 году выпустит модель "Kodo (Heartbeat) Constant-Force Tourbillon", оснащенную этим механизмом. Кроме того, в рамках группы Seiko бренд Credor специализируется на моделях, оснащенных сложными механизмами.

WatchTime:Credor по-прежнему остается брендом, известным лишь избранным коллекционерам в Европе, и продается только в Японии. Однако, насколько я могу судить, несколько экземпляров выставлены здесь, в Париже. Неужели это единственный способ для европейских покупателей заполучить часы Credor?

Фредерик Бонду:В настоящее время такая ситуация наблюдается в Европе. Нам посчастливилось получить несколько часов Credor для открытия бутика в июне 2020 года. Первая партия быстро распродалась, и в настоящее время планируется пополнение запасов. Некоторые модели Credor Masterpiece предлагают возможность персонализации циферблата и корпуса, но даже если такой возможности нет, следует ожидать, что доставка займет от 10 до 12 месяцев.

WatchTime:Какие часы на вас сегодня?

Фредерик Бонду:Я ношу эти прекрасные SBGW231 не только сегодня, но и уже целый год. Это простые часы с тремя стрелками, но они воплощают в себе все, что представляет собой Grand Seiko: красивые, легко читаемые и точно показывающие время. А это именно то, чего я ожидаю от часов. Думаю, я не собираюсь менять их на другие часы в ближайшее время.