Каков процесс капитального ремонта часов Grand Seiko? Объяснение предоставляемой поддержки.

Чтобы ваши часы Grand Seiko долгое время оставались в хорошем состоянии, регулярно проводите их техническое обслуживание. Это также эффективное решение в случае неисправности или полной остановки часов. Мы подробно расскажем о техническом обслуживании и процессе его проведения.

Необходимость и процесс капитального ремонта

Капитальный ремонт — это процесс разборки механического изделия на отдельные детали, их осмотра и ремонта. Для начала давайте разберемся, зачем нужен капитальный ремонт часов и какова общая процедура.

Если оставить изделие без внимания, это может привести к поломкам.

Механические часы — это тип часов, стрелки которых приводятся в движение путем передачи мощной силы, возникающей при разматывании главной пружины, которая служит источником энергии, на зубчатую передачу, представляющую собой набор шестеренок.

В процессе эксплуатации механические часы изнашиваются, а смазка портится. Если не принимать меры в течение длительного времени, часы потеряют точность хода и начнут останавливаться раньше обычного.

В частности, часть механических часов, называемая балансирным колесом, вращается взад и вперед сотни тысяч раз в день и сотни миллионов раз в год, поэтому износ и высыхание смазочного масла неизбежны.

То же самое относится и к кварцевым часам, работающим за счет вибрации кристалла. Со временем износ зубчатой ​​передачи и ухудшение качества смазки могут привести к тому, что часы перестанут работать раньше обычного.

Техническое обслуживание

Капитальный ремонт — это процедура, позволяющая поддерживать часы в исправном состоянии как можно дольше, и это сродни регулярной проверке здоровья человека.

Для поддержания устройства в исправном состоянии важно как можно скорее проверять наличие масла и коррозии внутри него, ослабленные винты и ржавчину, вызванную грязью и потом, а также принимать соответствующие меры предосторожности.

Капитальный ремонт удалит пот и грязь, которые могут вызывать неисправности, а также заменит изношенные детали и прокладки, вернув часам состояние, близкое к тому, в котором они были приобретены.

В частности, у механических часов в течение некоторого времени после покупки из-за трения могут появляться пятна от смазки и мелкая металлическая пыль. Поэтому первое техническое обслуживание после покупки является очень важной задачей для обеспечения длительной эксплуатации.

Общая процедура капитального ремонта

Как правило, ремонт кварцевых часов занимает от двух до трех недель, а механических — от трех до четырех недель. Общий процесс ремонта выглядит следующим образом:

1. Внимательно проверьте состояние часов.
2. Ультразвуковая очистка корпусов и ремней.
3. Часы разбираются до самого механизма, и все механические детали очищаются.
4. Заменить или отремонтировать изношенные детали.
5. Соберите механизм и смажьте каждую деталь.
6. Проверьте точность, отрегулируйте и осмотрите.
7. Замените упаковку.
8. Установите в корпус и прикрепите ремень.
9. Проверьте готовое изделие и проведите испытание на водонепроницаемость.
10. Запустите программу на определенный период времени и проверьте итоговую точность.

капитальный ремонт Grand Seiko

Компания Grand Seiko предлагает услугу под названием «Полное обслуживание», которая включает в себя ряд работ по техническому обслуживанию. Давайте рассмотрим подробности.

Что такое полный комплекс услуг?

Полный спектр услуг Grand Seiko включает в себя ремонт внутренней части часов, капитальный ремонт и легкую полировку.

Полное техническое обслуживание механических часов включает 11 этапов и 28 проверок.

Кварцевые часы и часы Spring Drive, сочетающие механический и кварцевый механизмы, изготавливаются по иным технологиям, чем механические часы.

Что такое светлая полировка?

В рамках полного сервисного обслуживания проводится легкая полировка, которая сглаживает и полирует поверхность корпуса и ремешка.

Степень легкой полировки варьируется в зависимости от формы и состояния корпуса и ремешка. Если внешняя поверхность или ремешок повреждены, покрыты гальваническим покрытием или обработаны каким-либо образом, легкая полировка может быть невозможна.

Если вам не требуется легкое покрытие лаком, вы должны сообщить об этом при регистрации. Однако обратите внимание, что полная стоимость услуги останется неизменной, даже если вы не выберете легкое покрытие лаком.

Легкая полировка может не устранить вмятины и царапины. Если вы хотите их исправить, вам потребуется заказать отдельную полировку.

Обратите внимание, что легкая полировка сама по себе не предоставляется в качестве отдельной услуги.

Полное содержание сервиса

Мы подробно расскажем об общем порядке предоставления полного спектра услуг, включающего многочисленные проверки. Мы также рассмотрим стоимость и процесс подачи заявки.

Полный цикл обслуживания

В рамках комплексного обслуживания работы проводятся с проверкой 28 пунктов на 11 этапах, перечисленных ниже.

1. Ознакомьтесь с медицинской анкетой, которая представляет собой уникальную медицинскую карту для каждых часов.
2. Тщательно проверьте и диагностируйте состояние часов в момент приемки.
3. Извлеките механизм и разберите его на отдельные части.
4. Детали очищаются специальными жидкостями и ультразвуковыми волнами, а затем высушиваются.
5. Сборка механизма, смазка и регулировка
6. Нанесите легкий лак.
7. После замены сальникового уплотнения и кожуха проверьте работоспособность и срок службы.
8. Испытания на герметичность под давлением воздуха/водонепроницаемость воздуха и испытания под давлением под водой.
9. Проверка готовой продукции и проведение всесторонней инспекции перед отправкой.
10. Создать отчет о завершении ремонта
11. Информация о ремонте регистрируется в базе данных истории ремонтов.

Стоимость начинается примерно от 40 000 иен. Продолжительность — от 3 до 6 недель.

Ориентировочная стоимость полного сервисного обслуживания составляет приблизительно 40 000 иен для кварцевых часов, 55 000 иен для механических часов и от 60 000 до 80 000 иен для часов Spring Drive.

В эти сборы входит стоимость некоторых деталей интерьера, аккумуляторов, прокладок и проверки на водонепроницаемость; стоимость других деталей будет добавлена ​​отдельно.

Общая стоимость будет включать полную стоимость услуги плюс стоимость доставки. Стоимость доставки варьируется в зависимости от способа оплаты, но если ремонт производится по гарантии, доставка в обе стороны бесплатна.

Пожалуйста, учтите, что ремонт займет от 3 до 6 недель с момента сдачи ваших часов в ремонт до момента их возврата вам, но в зависимости от состояния механизма и самих часов это может занять больше времени.

Получайте расценки и проверяйте статус ремонта онлайн.

На сайте Grand Seiko вы можете проверить приблизительную цену перед оформлением заказа. Просто введите информацию о часах и укажите детали запроса, и вам будет показана ориентировочная цена.

Если вы точно знаете, что хотите отремонтировать, выберите внешнюю часть часов, которую хотите отремонтировать или заменить, за исключением механических частей. Если это кварцевые часы с батарейным питанием, батарейку также заменят.

Однако, обратите внимание, что для использования онлайн-сервиса расчета стоимости необходимо выполнить три условия: проживать в Японии, знать номер модели часов, а также иметь адрес электронной почты и возможность связаться по телефону.

Вы также можете проверить статус ремонта на специальной странице, где отображается ход работ, а также дата запроса и предполагаемая дата начала работ.

Онлайн-сервис по ремонту часов Grand Seiko | Seiko Watch Corporation

Поток от приложения к возврату

После подтверждения ориентировочной цены и оформления заказа на полный комплекс услуг, комплект для доставки будет отправлен по указанному вами адресу.

Упакуйте часы в комплект для отправки и запросите забор посылки у перевозчика, указанного в прилагаемой накладной. Вы также можете отнести часы в магазин, принимающий эту курьерскую службу.

При отправке товара оплата производится наличными при доставке, поэтому платить за доставку не нужно. После завершения ремонта, при возврате товара, с вас будет взиматься плата за доставку в обе стороны, а также полная стоимость услуг.

Если после отправки ваших часов стоимость доставки, вероятно, превысит сумму, указанную на сайте, вы получите подтверждающее электронное письмо до начала работ.

Поддержка других моделей Grand Seiko

Компания Grand Seiko также предлагает услугу замены батарейки в кварцевых часах. Здесь мы подробно расскажем о процессе оформления заявки.

電池交換

Замена батарейки в часах Grand Seiko — это не просто замена батарейки. Это кропотливый процесс, включающий 10 этапов и 24 проверки.

Проверка начинается с осмотра самих часов, включая их внешний вид, движение стрелок, работоспособность заводной головки и точность хода, а затем продолжается очисткой корпуса и ремешка, регулировкой ремешка, затягиванием ослабленных винтов и даже заменой прокладок и проведением теста на водонепроницаемость.

Срок ремонта составляет приблизительно от одной до двух недель с момента сдачи часов в ремонт до момента их возврата вам. Пожалуйста, имейте в виду, что если в ходе осмотра будут обнаружены неисправности в механизме или других деталях, ремонт может занять больше времени.

Обратите внимание, что даже в течение трехлетнего гарантийного периода замена батареи платная, но другие ремонтные работы и регулировки в течение гарантийного периода выполняются бесплатно.

Процесс аналогичен полному сервисному обслуживанию.

Процедура запроса на замену батареи практически такая же, как и при полном техническом обслуживании.

Введите информацию о ваших часах на странице онлайн-запроса, укажите необходимость замены батарейки, и отобразится ориентировочная цена. Завершите запрос и верните часы, используя предоставленный комплект для отправки.

Вы можете отслеживать ход работ онлайн, а после их завершения оплатите счет и получите свои часы обратно.

Общая стоимость замены батареи включает в себя стоимость замены батареи плюс стоимость доставки. Если сумма счета, вероятно, превысит расчетную, вы получите электронное письмо с соответствующим уведомлением.

Длительное использование при надлежащем уходе.

Капитальный ремонт часов Grand Seiko может быть выполнен путем оформления полного сервисного обслуживания, включающего легкую полировку и другие процедуры.

Регулярное техническое обслуживание необходимо для поддержания ваших часов в хорошем состоянии. Чтобы ваши любимые часы прослужили как можно дольше, обязательно проводите регулярное техническое обслуживание.