[Интервью] Генеральный директор Panerai Жан-Марк Понтруэ

Жан-Марк Понтруэ стал генеральным директором Panerai и кардинально изменил имидж компании. В чем причина этих кардинальных изменений?

Сложность заключается не в небольшом размере, а в стиле.

«Я всё изменил, но не совсем. Это итальянское выражение, и изменить всё значит ничего не менять. Кстати, мы вообще не меняли продукцию. Для Panerai главным всегда является продукт. Однако мы реорганизовали коллекцию в четыре части, изменили материалы и размеры и т. д., а также добавили продукты, дарящие впечатления. Например, модель Mike Horn». Одна из самых успешных моделей — женская Luminor Due. Он также подчеркнул стилистический аспект Panerai.

«Бутик в Женеве представил новую концепцию, как и недавно отремонтированный бутик в Осаке. В новом бутике покупатели теперь могут наслаждаться шопингом, погружаясь в итальянский образ жизни», — говорит Понтруэ, добавляя, что эти усилия значительно изменили клиентскую базу Panerai.

«В настоящее время 75% клиентов Panerai — новые. Долгое время у Panerai была высокая доля постоянных клиентов. Купив часы Panerai, вы становитесь частью экосистемы. Однако, увеличив разнообразие моделей, мы смогли привлечь новых клиентов, особенно женщин. Благодаря добавлению размеров 38 мм, 40 мм и 42 мм, 25% наших клиентов теперь — женщины. Однако у нас также есть молодые люди, которых привлекают часы большего размера, и они стали новыми клиентами».

　Его мнение о размерах ясно: «Нынешняя тенденция, безусловно, направлена ​​к уменьшению размеров. Однако даже в этих условиях Panerai демонстрирует наибольшие продажи благодаря своим более крупным корпусам. Сегодня мало производителей, которые выпускают корпуса диаметром 44 мм, 45 мм или 47 мм так же, как Panerai. Panerai не будет менять размер в соответствии с тенденцией и, например, не будет выпускать круглые корпуса».

　По всей видимости, у него был личный опыт использования устройств небольшого размера.

«Многие из клиентов и дилеров, с которыми я встречаюсь на мероприятиях, — крупные люди. С другой стороны, я ношу модель 44 мм. Сначала я думал, что она слишком большая для меня, но теперь считаю, что она мне подходит. Однако в то же время я подумал: «Мне нравится стиль Panerai, но действительно ли клиенты, которым этот размер кажется слишком большим, заплатят 10 000 евро за Panerai?» Поэтому я решил выпустить модель меньшего размера, сохранив при этом дух Panerai. Честно говоря, выпустить небольшой корпус несложно. Сложность заключается в создании стиля».